作者:王怡宁 日期:2008-1-26
大家好~今天我也跟大家谈一下自己对《细节决定成败》的简单看法。作为一名刚刚步入社会的学生,我已强烈的感觉到今天是个充满竞争充满挑战的时代。从进入公司以来,我就发现咱们公司所有人都有很强的执行力,而且执行力也是我们这个团队的最重要使命。我知道执行力是重要的,但是细节也是决定工作成败的重要因素。细节的实质是什么呢?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这种工作标准你才能注意到问题的细节,才能做到为使工作的目标而达到的细节,才不会是为了细节而细节。细节不是空喊出来的,是需要我们积累和慢慢养成的,也是关系到我们公司工作的方方面面的。
就我们流程部的工作而言细节问题就显得尤为重要。我们的工作本身就是一些细节的小事,但是这些细节上的小事确是对一个专利申请和维持来说至关重要的事。所以我们的工作就是每天在处理很多很多细节的小事。也许有人认为我们流程部的工作很简单,很容易,但是很多人不知道,我们每天要处理的事情很多,也许它很简单,也许它并不难,但是我们所追求的不仅是把工作做完,做到不出错,我们对自己的目标是要将每一个小细节都做好,都要做到让和我们的工作有联系的人都满意。这就不是件简单的事情了,它需要我们把这种目标落实到每一个细节中,否则这就是一句空话。当然在以前的工作中也有一些细节被我忽略了,通过这次总结我体会到我不能为过去找借口,而必须强迫自已去注意细节,强迫成规律,规律成自然,好的自然习惯便是成功的一半。
虽然我在路浩工作的时间很短,但是我深刻的体会到,我们的公司是非常重视细节问题的,比如各种文件的字体类别和大小的要求、告客函的格式、档案的存放、甚至对服装的要求,我们公司都有有着严格的规定。无论是我们的经理,还是像我这样的新员工,都按照公司规定执行着。并且一有时间就会一起来讨论这些细节性的问题,从客户的角度出发,来更加完善每一个细节,提高我们对客户服务的质量。在海尔有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的客户所抛弃的。”只要我们一如既往的把目光放在客户身上,而不是竞争对手身上,相信我们的公司会有更好的未来。
最后我的结束语是:威信源于自信,自信源于实力,而细节决定成败。
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