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假如我来做质检

流程事务部 崔眸 

  众所周知“质量是一个企业生存的根本”,但对于公司实际情况来说提交的每一份申请都是合格的,才是至关重要的。那么提交一份合格的申请文件是质检人员的主要工作和职责。质检员要保证每一份出去的案件在形式上是没有问题的。首先我们要热爱本职工作工作,才能在工作中迸发激情,才能更加的认真和仔细。
  从我们现在的环节上看,质检好像是对上一个同事工作的检查,可我个人确认为质检是一个统揽整个流程的环节。所以我们要做好以下几点:
  首先是要善于学习,如前所述,质检是整个流程至关重要的一个环节,因此学习显得尤为重要,因为学习能使我们更好更熟练的掌握整个流程,从而提高解决问题的能力,让我们更深入的认清质检的重要性,从而减少因为形式错误而进行的补正。首先对一份新申请更多的是要注意著录项目变更的那些项,作为我个人来说,我从做请求书五个月到现在做质检三个月的时间里,开始采用的方法是单纯的站在了“质检”上面,所以有时候就会出现例如卷号、邮件、指示函表的信息不统一,而这些错误往往是在做请求书的时候就能发现,反而要再更深层次的质检才能发现;再到现在采用从“做”开始,也就是当我拿到卷的时候先以做请求书的角度,一点一点的核对卷号是否统一、文件清单是否对应正确、有没有特殊要求的邮件等对照一遍,然后再以质检的角度对照一遍,有时候真的能发现自己的一些错误,就这样在不断学习中总结了一个质检五部曲:“卷号统一→文件清单正确→来往邮件→请求书”。这样正反两遍,使自己能减少错误的发生。
  其次,虽然质检是在整个流程中最重要的一个环节,却不是一个独立的环节,需要各部门通力合作加强沟通,且公司现在采用的也是“人人都把质量关,人人都来做质检”这种理念。只有了解每个流程的工作细节,才能较容易发现经常出现的问题,才能知道这么做的好处,才更加促使我们不断提高个人水平,尽可能深入地发现问题,找出更好的解决问题的办法。也才能让我们在出现问题后学会思考,想到在这一步还有可能出现何种问题。并且如何避免问题的发生,我们不能被动的接受问题,等到出现问题的时候,才去想如何解决问题,因为我们遇到问题的时候不单单是“吃一堑,长一智”。更多的是给自己,乃至公司带来直接的经济损失,同时也会影响客户对公司整体形象的评价,使公司整体形象在同行业中排名下降。一个细小的疏忽,就有可能产生严重的后果,所以要尽可能把问题扼杀在萌芽状态,尽量杜绝重大问题的发生。
  总之质检要求我们每一个参与的人都要认真,认真再认真;仔细,仔细再仔细。
  再者就是要充满自信,因为每次出现问题后,无论当时是一种怎样的状况,出现问题后的解释都是那样的苍白无力,错了就是错了,没有理由。所以,正是因为有了自信,我们才敢于面对每个问题,能更快的调整好心态解决问题。
  路浩正处在快速的发展中,我期待着能为路浩的发展贡献出更多的智慧和力量,最后我衷心的感谢各位领导和同事在工作中给予的理解、信任和支持.在以后的工作中我会满怀激情,力争给大家一个满意的回报。

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