2016年9月1日、サービス品質をさらに高め、顧客満足度を向上させることを目的とし、当所において「専門用語翻訳の一致性」に関する第三期路浩特別研修会が開催され、渉外機械電子部、渉外化学・生物部の弁理士と関係者が参加した。講演中、英語、日本語及び韓国語部門の経験豊かな弁理士の発言で、代理実務の中から、さまざまな実例に基づいて詳細に説明しながら、改善策を提案した。今後、良いアイデアや取り組み等の着実な推進にともない、お客様の満足度をより一層高めることができだろう。